公司服務
一、 基礎服務
1）、期貨經(jīng)紀業(yè)務
指導客戶辦理期貨開戶的各項手續(xù)，向委托人詳盡介紹期貨合約的內(nèi)容、交易所的交易規(guī)則及相關法律法規(guī)；及時向客戶報告市場信息，提交市場研究報告，協(xié)助客戶辦理后續(xù)業(yè)務。
2）、研發(fā)服務業(yè)務
投研產(chǎn)品（Research & Development Products）
品種與行業(yè)研究（Varieties and Industries Research）
海外投研（海外行業(yè)報告直擊）
數(shù)據(jù)說話（重點數(shù)據(jù)分析）
權威現(xiàn)場（行業(yè)會議精要）
特殊研發(fā)產(chǎn)品（Special R&D Products）
重磅事件
政策解讀
策略直擊
階段性市場研究及策略報告
行業(yè)與品種產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)研報告
基本面量化報告
量身定制套期保值方案
3）、技術服務業(yè)務
客戶交易問題處理；
為程序化客戶接入柜臺提供api及地址；
客戶交易軟件常見問題處理等。
4）、客戶服務業(yè)務
A）時效性服務
溝通零距離：網(wǎng)絡坐席、人工交易電話、400客服熱線及Callcenter系統(tǒng)。
首問負責制：第一時間處理問題，第一時間反饋結果。
B）多元化服務
開戶服務：線上、線下開戶全方位服務，并提供個性化窗口指導。
交易服務：通過人工報單系統(tǒng)，及時準確完成客服的交易指令。
風險提示：通過交易日歷，交易提示等，實時提醒客戶控制倉位，降低風險。
交割服務：通過與交易所、倉庫、銀行之間緊密合作，為產(chǎn)業(yè)客戶實現(xiàn)無縫對接的一站式服務。
倉單服務：傳統(tǒng)業(yè)務：倉單入庫，倉單沖抵/折抵、倉單轉(zhuǎn)換等。
創(chuàng)新業(yè)務：通過交易所場外倉單系統(tǒng)為客戶辦理倉單業(yè)務。
套期保值服務：配合產(chǎn)業(yè)客戶完成套期保值業(yè)務的各項操作。
積分服務：通過客戶積分送禮活動，回饋廣大客戶。
二、 增值服務
1）、期權事業(yè)部增值服務：
期權知識培訓、
期權投教產(chǎn)品、
期權專題策略、
期權數(shù)據(jù)跟蹤。
場外期權做市、
企業(yè)新型風險管理、
“保險+期貨”扶貧項目。
2）、投資咨詢業(yè)務
實盤交易系統(tǒng)以及輔助服務
上海中期策略提示系統(tǒng)
上海中期技術指標API（基于Python）
數(shù)據(jù)報告自動定制
上海中期定制化策略軟件
在線策略服務與產(chǎn)品
全品種信號預警系統(tǒng)
自主策略優(yōu)選周報
K線歷史匹配系統(tǒng)
期貨品種熱度分析
基于時間序列全品種預測系統(tǒng)
期貨在線回測平臺
專題量化報告
專業(yè)化高端客戶培訓
3）、資產(chǎn)管理業(yè)務
為單一客戶辦理定向資產(chǎn)管理服務；
為多個客戶辦理集合資產(chǎn)管理服務。
主要投資方式為綜合運用期貨套利對沖組合策略和量化投資策略，在有效控制風險的情況下為客戶獲取較為穩(wěn)健的收益。主要策略類型有趨勢交易、套利對沖、量化交易、期權交易組合、可轉(zhuǎn)債交易、多因子策略等。
